Come fare?
Entro i tempi prestabiliti, invia una mail all’indirizzo logistica@eudorex.it indicando l’intenzione di voler usufruire del diritto di recesso.
Nel corpo della mail, indica cortesemente:
1. Il tuo nome e cognome
2. Il numero d’ordine (ad esempio Ordine #5110)
3. Il nome ed il codice di ciascun prodotto che intendi restituire (es. Panno tuttofare superassorbente termolegato – A 814). Il codice lo trovi nella scheda del prodotto, appena sotto il titolo
4. L’indirizzo dove è stato spedito il pacco
Quando riceverai la nostra mail di conferma, invia il prodotto per il quale intendi chiedere il rimborso all’indirizzo:
Eudorex s.r.l.
Z.i. Acerra
80011 Acerra(Na)
Le spese di spedizione del prodotto per il quale chiedi il rimborso saranno a tue spese. Non appena lo riceveremo provvederemo ad accreditarti sul metodo di pagamento utilizzato l’importo speso per il prodotto ad esclusione delle spese di spedizione e dell’eventuale contrassegno.
Per ricevere la sostituzione è necessario che il prodotto e la sua confezione siano integri.